Toimitus
Yleistä verkkokaupasta
KaunisKylä Verkkokaupan tuotteita myy ja ylläpitää Cultural Vitamin oy (y-tunnus 3122264-2). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta
www.kauniskyla.com
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen. Jos et saa tilausvahvistusta ota yhteyttä
sales@kauniskyla.com
Maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna Bank AB.
Toimitusaika
Pankkiyhteyksistä riippuen toimitukseen kuluu 5-7 arkipäivää maksun suorittamisesta. Jossain tuotteissa toimitusaika pidempi 7-14 arkipäivää.
Joissakin poikkeustapauksissa jos tuotetta ei voida toimittaa, ilmoitamme tästä asiakkaalle erikseen.
Toimitustapa ja toimituskulut
Tilaamasi tuotteet toimittaa Pakettikauppa. Pakettikauppa on Posti Oy:n omistama (y-tunnus 0109357-9).
Suomen sisäisissä lähetyksissä postitusmaksu alkaen 3,90 €.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
HUOM! Paketin noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus. Noutamattomista paketeista sekä tuotepalautuksista perimme toimituskulut.
Halutessasi tehdä tuotepalautuksen käytä palautuskoodiamme 672516 palautuksen yhteydessä tai ota yhteyttä sales@kauniskyla.com saadaksesi ohjeet palautuksen tekemiseen.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua tavaran vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta osoitteeseen sales@kauniskyla.com.
Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Cultural Vitamin Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
.